Sonscent 支付与退款政策
最后更新: 2026 年 6 月 2 日
感谢您选择 Sonscent(https://www.sonscent.com/)。我们致力于通过 AI 香气配对、识香相机、香气日志、香氛百科、疗愈仪式等工具,帮助您探索属于自己的香气语言。本政策说明与付款、订阅及退款相关的条款。
1. 订阅与购买方案
Sonscent 提供多种使用方式:
- 免费版: 可长期免费使用,部分工具设有每日使用次数上限(例如识香相机、AI 香气配对等,以定价页公示为准)。
- 3 天免费试用: 符合条件的用户可开通一次性试用并体验更多功能;若在试用结束前未取消,可能按结账页及账户设置所示自动续订为付费方案(例如高级版)。
- 付费与权益方案: 包括免费版、高级版与终身版。其中高级版支持按月或按年计费,终身版为一次性购买;具体以定价页展示为准。
- 一次性购买: 包括终身版会员及点数包等按次/按量使用的方案。
付费订阅自购买日起计费,在未取消的情况下将自动续订。
2. 支付方式
我们接受主要信用卡、借记卡及结账页面展示的其他安全电子支付方式。所有付款均通过安全的第三方支付网关(例如 Stripe 或 PayPal)处理。Sonscent 不会在我们的服务器中存储您的完整信用卡信息。
3. 取消政策
您可随时在账户设置中取消自动续订的订阅。
- 取消后的效果: 取消后,您仍可继续使用已付费功能,直至当前计费周期结束。
- 不会产生后续扣费: 取消后,下一计费周期将不会再向您收费。
- 免费试用: 若处于试用期,请在试用结束前取消,以免按注册时的说明转为付费订阅。
4. 退款政策
Sonscent 提供数字化服务,AI 生成内容在您使用时即时交付。退款政策如下:
- 数字服务特性: 由于AI 香气配对、识香相机、香气日志、香氛百科、疗愈仪式及相关功能在使用后即产生价值,我们通常不对部分订阅周期、未使用时长、终身版或已消耗的点数包提供退款。
- 例外情况: 在以下情形下,我们可自行决定是否退款:
- 技术故障: 经确认的平台技术错误导致您在较长时间内无法正常访问服务。
- 重复扣费: 因系统错误导致同一笔费用被重复收取。
- 申请流程: 请在相关扣费发生后 7 日内,将账户邮箱与交易信息发送至支持团队申请退款。
5. 价格变更
Sonscent 保留随时调整服务价格的权利。价格变更将在通知您之后,于下一计费周期开始时生效。通知将发送至与您账户关联的电子邮箱。
6. 服务变更
我们会持续改进 AI 模型与工具。为提升平台整体表现,Sonscent 保留自行决定修改、暂停或终止任何特定功能或工具的权利。
7. 联系我们
如对付款、账单错误或退款申请有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
- 网站: https://www.sonscent.com/
- 电子邮箱: support@sonscent.com