Sonscent 支付与退款政策

最后更新： 2026 年 6 月 2 日

感谢您选择 Sonscent（https://www.sonscent.com/）。我们致力于通过 AI 香气配对、识香相机、香气日志、香氛百科、疗愈仪式等工具，帮助您探索属于自己的香气语言。本政策说明与付款、订阅及退款相关的条款。

1. 订阅与购买方案

Sonscent 提供多种使用方式：

  • 免费版： 可长期免费使用，部分工具设有每日使用次数上限（例如识香相机、AI 香气配对等，以定价页公示为准）。
  • 3 天免费试用： 符合条件的用户可开通一次性试用并体验更多功能；若在试用结束前未取消，可能按结账页及账户设置所示自动续订为付费方案（例如高级版）。
  • 付费与权益方案： 包括免费版、高级版与终身版。其中高级版支持按月或按年计费，终身版为一次性购买；具体以定价页展示为准。
  • 一次性购买： 包括终身版会员及点数包等按次/按量使用的方案。

付费订阅自购买日起计费，在未取消的情况下将自动续订。

2. 支付方式

我们接受主要信用卡、借记卡及结账页面展示的其他安全电子支付方式。所有付款均通过安全的第三方支付网关（例如 Stripe 或 PayPal）处理。Sonscent 不会在我们的服务器中存储您的完整信用卡信息。

3. 取消政策

您可随时在账户设置中取消自动续订的订阅。

  • 取消后的效果： 取消后，您仍可继续使用已付费功能，直至当前计费周期结束。
  • 不会产生后续扣费： 取消后，下一计费周期将不会再向您收费。
  • 免费试用： 若处于试用期，请在试用结束前取消，以免按注册时的说明转为付费订阅。

4. 退款政策

Sonscent 提供数字化服务，AI 生成内容在您使用时即时交付。退款政策如下：

  • 数字服务特性： 由于AI 香气配对、识香相机、香气日志、香氛百科、疗愈仪式及相关功能在使用后即产生价值，我们通常不对部分订阅周期、未使用时长、终身版或已消耗的点数包提供退款。
  • 例外情况： 在以下情形下，我们可自行决定是否退款：
    • 技术故障： 经确认的平台技术错误导致您在较长时间内无法正常访问服务。
    • 重复扣费： 因系统错误导致同一笔费用被重复收取。
  • 申请流程： 请在相关扣费发生后 7 日内，将账户邮箱与交易信息发送至支持团队申请退款。

5. 价格变更

Sonscent 保留随时调整服务价格的权利。价格变更将在通知您之后，于下一计费周期开始时生效。通知将发送至与您账户关联的电子邮箱。

6. 服务变更

我们会持续改进 AI 模型与工具。为提升平台整体表现，Sonscent 保留自行决定修改、暂停或终止任何特定功能或工具的权利。

7. 联系我们

如对付款、账单错误或退款申请有任何疑问，请通过以下方式联系我们：