Sonscent 決済および返金ポリシー

最終更新日： 2026年6月2日

Sonscent（https://www.sonscent.com/）をご利用いただきありがとうございます。AI 香りマッチング、識香カメラ、香りジャーナル、香り百科、ヒーリング儀式などのツールで、あなただけの香りの言語を見つけるお手伝いをします。本ポリシーでは、決済、サブスクリプション、返金に関する条件を説明します。

1. サブスクリプションと購入プラン

Sonscent では次のような利用方法を提供しています。

  • 無料プラン： 継続的に無料で利用でき、一部ツールには1日あたりの利用上限があります（例：識香カメラ、AI 香りマッチング。料金ページの表示に従います）。
  • 3日間無料トライアル： 対象ユーザーは一度限りのトライアルでより多くの機能をお試しできます。終了前に解約しない場合、チェックアウトおよびアカウント設定に記載のとおり、有料プラン（例：プレミアム）へ移行する場合があります。
  • 有料・特典プラン： 無料版、プレミアム版、終身版 を提供します。プレミアム版は月額または年額、終身版は買い切りです。最終的な内容は料金ページに準拠します。
  • 一回限りの購入： ライフタイム会員やポイントパックなど、都度利用向けのプランがあります。

定期サブスクリプションは購入日から請求サイクルが始まり、解約しない限り自動更新されます。

2. 支払い方法

主要なクレジットカード、デビットカード、および決済ページに表示されるその他の安全な電子決済方法をご利用いただけます。すべての支払いは、Stripe や PayPal などの安全な第三者決済ゲートウェイを通じて処理されます。Sonscent はクレジットカード情報全体を当社サーバーに保存しません。

3. 解約ポリシー

定期サブスクリプションは、アカウント設定からいつでも解約できます。

  • 解約後の扱い： 解約後も、現在の請求期間が終了するまでは有料機能をご利用いただけます。
  • 将来の請求なし： 解約後は、次回の請求サイクルで課金されません。
  • 無料トライアル： トライアル期間中の方は、終了前に解約してください。登録時の説明に従い、有料プランへ移行するのを防げます。

4. 返金ポリシー

Sonscent はデジタルサービスを提供し、AI コンテンツは利用時に即時提供されます。返金ポリシーは以下のとおりです。

  • デジタルサービスの性質： AI 香りマッチング、識香カメラ、香りジャーナル、香り百科、ヒーリング儀式 などの機能は利用と同時に価値が生じるため、原則としてサブスクリプション期間の一部、未使用時間、ライフタイム購入、消費済みポイントパックの返金は行いません。
  • 例外： 以下の場合、当社の裁量で返金することがあります。
    • 技術障害： 当社プラットフォームの確認済みエラーにより、長期間有意なアクセスができなかった場合。
    • 重複課金： システムエラーにより二重に請求された場合。
  • 申請手続き： 該当課金日から 7日以内 に、アカウントのメールアドレスと取引情報を添えてサポートへご連絡ください。

5. 価格変更

Sonscent はサービス価格を随時変更する権利を留保します。変更は、アカウントに紐づくメールアドレスへの通知後、次回の請求サイクル開始時に適用されます。

6. サービスの変更

AI モデルとツールを継続的に改善しています。プラットフォーム向上のため、Sonscent は機能を当社裁量で変更・停止・終了する権利を留保します。

7. お問い合わせ

お支払い、請求エラー、返金申請に関するご質問は、以下までご連絡ください。