Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie von Sonscent

Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2026

Vielen Dank, dass Sie sich für Sonscent (https://www.sonscent.com/) entschieden haben. Wir bieten KI-gestützte Tools für Duftentdeckung, Dufttagebuch und Wohlbefinden, damit Sie Ihre persönliche Duftsprache finden können. Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen zu Zahlungen, Abonnements und Rückerstattungen.

1. Abonnements und Käufe

Sonscent bietet mehrere Nutzungsmodelle an:

  • Kostenloser Plan: Dauerhaft kostenloser Zugang mit täglichen Nutzungslimits für ausgewählte Tools (z. B. Duft-Kamera und KI-Duftabgleich), wie auf der Preisseite angegeben.
  • 3-tägige Testphase: Berechtigte Nutzer können eine einmalige Testphase mit erweitertem Zugang starten; wird sie nicht vor Ablauf gekündigt, kann sie in ein kostenpflichtiges Abo (z. B. Premium) übergehen, wie beim Checkout und in den Kontoeinstellungen beschrieben.
  • Bezahl- und Leistungspläne: Einschließlich Kostenlos, Premium und Lifetime. Premium ist mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung verfügbar, Lifetime ist ein Einmalkauf. Maßgeblich ist die Darstellung auf der Preisseite.
  • Einmalkäufe: Einschließlich Lifetime-Mitgliedschaft und Punktepaketen für nutzungsbasierten Zugang.

Bei wiederkehrenden Abos beginnt der Abrechnungszyklus am Kaufdatum und verlängert sich automatisch, sofern nicht gekündigt.

2. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie weitere sichere elektronische Zahlungsmethoden auf der Checkout-Seite. Alle Zahlungen werden über sichere Drittanbieter-Gateways verarbeitet (z. B. Stripe oder PayPal). Sonscent speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

3. Kündigungsrichtlinie

Sie können ein wiederkehrendes Abo jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen.

  • Wirkung der Kündigung: Nach der Kündigung behalten Sie bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums Zugriff auf bezahlte Funktionen.
  • Keine weiteren Belastungen: Nach der Kündigung wird der nächste Abrechnungszyklus nicht mehr berechnet.
  • Testphase: Kündigen Sie vor Ablauf der Testphase, um keine Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abo zu erhalten, wie bei der Anmeldung beschrieben.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Sonscent stellt digitale Dienste und KI-Inhalte bereit, die bei Nutzung sofort geliefert werden. Unsere Rückerstattungsrichtlinie:

  • Digitale Dienstleistung: Da Funktionen wie KI-Duftabgleich, Duft-Kamera, Dufttagebuch, Duft-Enzyklopädie, Heilungsritual und verwandte Tools bei Nutzung unmittelbar Wert liefern, erstatten wir in der Regel keine Teilzeiträume, ungenutzte Zeit, Lifetime-Käufe oder verbrauchte Punktepakete.
  • Ausnahmen: Rückerstattungen können nach unserem Ermessen erfolgen bei:
    • Technischem Ausfall: Ein bestätigter Plattformfehler verhinderte über längere Zeit einen sinnvollen Zugang.
    • Doppelter Abbuchung: Sie wurden aufgrund eines Systemfehlers doppelt belastet.
  • Antragsverfahren: Reichen Sie Rückerstattungsanträge innerhalb von 7 Tagen nach der Abbuchung mit Konto-E-Mail und Transaktionsdetails beim Support ein.

5. Preisänderungen

Sonscent kann Preise jederzeit anpassen. Änderungen gelten ab dem nächsten Abrechnungszyklus nach Benachrichtigung an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

6. Änderungen am Dienst

Wir verbessern unsere KI-Modelle und Tools fortlaufend. Sonscent kann Funktionen nach eigenem Ermessen ändern, aussetzen oder einstellen.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, Abrechnungsfehlern oder Rückerstattungen: